黑猫投诉电话95338
黑猫投诉电话95338,黑猫投诉是一款投诉app软件,在我们消费被骗,或者网贷逾期乱催收,还有网络贷款利息不合理都可以通过黑猫投诉来解决。
如果在黑猫进行的消费或者是购买了服务,商品存在有质量瑕疵,或对黑猫的服务不满意,想要维权,要先搜集整理好证据,拨通12345平台电话投诉,向平台提出投诉的原因和理由,提供确凿的证据,以及合法,合理的诉求,向12315投诉黑猫就行了。
12315和黑猫投诉两个消费者投诉平台,12315是消费者投诉热线,我们在遇到消费时出现假冒伪劣产品,或者被骗的情况都可以拨打12315投诉。
12315拨打方法
拨通12315电话后,如需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号12315。
淘特黑猫平台投诉电话查询?
亲您好,很高兴为您解答,黑猫24小时投诉电话是400—0555—666和021—8031—0419。黑猫投诉是没有人工客服的,你只要把你投诉的内容上传给平台就可以,平台会审核是否受理,受理成功后会转交给对方。 亲亲,黑猫投诉平台审核要多久通过应该要视情况、投诉内容而定,有的投诉几个小时内审核就会通过,黑猫平台随即安排所投诉商家的客服来进行沟通,也有人称投诉一周了也没通过审核。黑猫投诉是新浪旗下 公益性消费纠纷解决平台 ,始终致力于以互联网平台化的机制一站式高效帮助消费者和企业解决消费过程中产生的各类纠纷。 亲,黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有黑猫投诉app人工服务电话
黑猫投诉没有客服电话,只有邮箱,黑猫投诉邮箱heimaotousu@vip.sina.com。
可以有什么问题给黑猫投诉发邮件,或者可以在黑猫投诉的官网点击我要投诉,用户在消费过程中与企业发生纠纷,可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。
2019年11月6日,集体投诉功能上线,同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后,其他人可基于发起人填写的内容快速参与。用户在消费过程中与企业发生纠纷,可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。
这项功能简化了消费者的投诉流程,提供了一个“互助”的渠道和平台。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享,形成合力,扩大投诉影响力,督促企业更高效的解决投诉,从而更好的维护自己的合法权益。
黑猫平台的内容如下:
黑猫课堂致力于为消费者科普消费维权知识,通过邀请专家律师来科普消费维权方法、解读行业典型案例和法律等方式,有效帮助消费者避免消费陷阱,理清买卖双方的权利义务边界,引导消费者合理维权。
“黑猫数据说”依托平台消费投诉数据,定期发布消费投诉数据报告,全面梳理、盘点消费者投诉情况及关注热点,让消费者通过数据全面客观地了解消费行业动态。
315曝光台及时收集行业消费动态,对不良商家侵犯消费者权益的行为进行曝光,在提醒消费者避坑的同时,也督促商家积极进行整改。
《消费者权益保护白皮书》定期对消费行业的维权热点事件进行总结,梳理重点消费投诉行业、地区分布,帮助消费者了解行业趋势。
黑猫投诉会有人打电话吗
黑猫24小时投诉热线400-0555-666;021-8031-0419。黑猫投诉是没有人工客服的,你只要把你投诉的内容上传给平台就可以,平台会审核是否受理,受理成功后会转交给对方。黑猫投诉平台是新浪旗下消费者投诉平台,快速解决315消费投诉,315投诉维权,共享服务投诉,购物平台投诉,旅游出行投诉,住宿投诉,娱乐生活投诉,教育培训投诉,金融支付投诉等,拥有海量企业库,各领域专家,专业律师团队及权威评审团来帮助消费者。黑猫投诉电话是12315吗
不是
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。 2018年3月14日,微博和新浪网联合举办以“共建消费新生态”为主题的3·15论坛,双方联合推出的消费者服务平台黑猫投诉正式上线。而“12315”是消费者投诉举报专线电话,由中华人民共和国国家工商行政管理总局于1999年3月15日设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话,之后又上线了12315互联网平台。
中华人民共和国国家市场监督管理总局宣布2020年底前市场监管投诉电话统一为“12315”。
扩展资料:
消费投诉
用户在消费过程中与企业发生纠纷,可通过黑猫提交相应凭证进行投诉。2019年11月6日,集体投诉功能上线,同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后,其他人可基于发起人填写的内容快速参与。这项功能简化了消费者的投诉流程,提供了一个“互助”的渠道和平台。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享,形成合力,扩大投诉影响力,督促企业更高效的解决投诉,从而更好的维护自己的合法权益。
红黑榜
为更高效解决消费者投诉,帮助真正的优质服务企业脱颖而出,黑猫投诉平台推出企业“红黑榜”来作为衡量商家客服质量的重要指标。在每月初,对商家的投诉解决效率等多个关键因素进行计算并生成排行,盘点各商家处理投诉情况,实现商家信誉全透明化。黑猫投诉“红黑榜”的推出,一方面可以为广大消费者提供参考,另一方面也是对提供优质服务企业的褒奖,对不负责任企业的曝光。
帮帮团
黑猫帮帮团是黑猫投诉平台推出的第三方意见联盟,帮帮团成员由黑猫投诉官方邀请入驻,包括知名媒体、法律人士、行业专家、机构等,对于消费者的投诉,他们从专业的角度作出分析和建议,帮助消费者更好的维权。
热点追踪
黑猫投诉热点追踪,划分为最热、曝光台、课堂、行业动向、报告、法规内容模块,分类更清晰,更方便用户找到自己感兴趣的内容。同时也丰富了内容来源,将更多主管部门及合作媒体报道的消费热点呈现给消费者,帮助消费者全面了解消费市场动态,起到消费预警、消费指导的作用。