怎样识别客服是人工还是机器人？
从目前的技术来看，智能客服机器人基本是人机合作共同工作的，机器人可以协助人工高效切精准的处理一部分琐碎繁杂的事物。智能客服机器人还无法完全替代人工，他可以通过和人工完美高效的合作，帮助人工提供工作效率，降低企业的成本。机器人可以处理哪些工作呢？ 1、机器人可以7*24在线，弥补了人工需要休息的不足，可以随时响应客户的咨询，回答解决一部分问题。 2、通过语料挖掘的技术，自动提取关键词，归纳总结知识点，帮助人工加快搭建知识库，并且减轻了日常维护知识库的工作，减少了人力消耗； 3、在人工收到咨询时，机器人可以第一时间为人工坐席推荐答案，提高坐席响应速度等等 智能客服机器人主要做的事情还是去回答一些通拼多多怎么区分商品的流量类型？
流量类型一般分为自然流量和付费流量。但是在拼多多商是看不出来的，这个要借助第三方工具，对于这个问题我是用多多情报通的，商品是什么类型都可以分析出来。
参考资料：商品流量类型
淘宝收藏加购是什么意思？怎么提升？
简单地说，淘宝收藏购物车的寓意就是收集宝贝并加入购物车中去，收藏越大、购物车越大表示消费者都有购买意向，越喜欢这个产品。 商家首先要把握的是，假如产品的收藏率高，如果是加购的话，就代表您的产品人气很高。 当你对自然关键字进行排名时，获得前几名的几率更大。对商店来说，收藏量的增加可以很好的给商店带来精确的流量。 假如消费者收藏此种产品，说明个人对此产品爱好很高，商家如果在做好其它不足之处，将此人群给予,,也是一笔多变的流量哦。 并且根据对这类人群的分析，再去提升店铺的标识，让很多人可以找到店铺，让产品更强的展现出来。 为了提高购物车的收藏量，我们必须考虑到不同消费者的不同需求。以店内购买的老顾客淘宝收藏加购对宝贝是否有影响
淘宝收藏加购对宝贝有影响。
淘宝收藏加购对宝贝有很大的影响，收藏和加购直接增加宝贝人气权重的一种方式，人气权重这个维度在今年的搜索排序维度中权重占比有很大提升，但有一点要注意，不管是点击、收藏还是购，访客一定是要旺旺号登录状态浏览才会有加权，并且可以将收藏加购做一个比例，另外最好能通过收藏加购做间接转化。
也就是说今天做了一些收藏加购，2至3天后这其中的几个旺旺通过收藏或者购物车拍下，做淘宝一定要注意下架时间，在下架前3天实时观察店铺流量数据，如果店铺流量增加，那么收藏加购和销量也要随之增加，收藏跟加购是可通过人工干预去操作的。
扩展资料：
1.个性化
首先购买过，收藏过浏览过的买家是不是会优先匹配我们店铺
这一点就是今年一直在说的千人千面，也是个性化，所以我们要去创造更多的访客更多的收藏，这个要真实访客，不管他们买不买，只有留下脚印，我们的目的就达到了!
即使他只是进来又退出，那他们下次搜索，就会优先匹配我们店铺，淘宝也有专门让你们刷收藏的地方你们知道吗?收藏，加购兑换流量，手机端可以找找!
2.全店动销率
有多少人没有去注重过自己店铺那些没有销量，没有流量的宝贝，你们有没有去关注过你们有多少宝贝，这是个严重的问题呀，10天没有一个访客，这个宝贝就好比我们店铺的蛀虫一样，不断拉低店铺权重，我们除了去掉蛀虫外，还要巩固店铺权重，提高店铺整体动销量!
3.宝贝潜力度
今年淘宝在加购，收藏上面的权重放的很重，一款有潜力的宝贝，在购物车的数量上和收藏上一定不能弱于对手，或者，我们可以做非常多的引导或可以做亏本营销，来增加我们这一块的来提升宝贝潜力度，也是提升我们宝贝的权重!
4.买家喜好度
这边很多人又会说是不是又是我们的收藏等等，但是买家喜好度还有几个隐性的，店铺访客，访问时间，买家评价，售后评价，提升买家喜好度，旺旺回应速度，退换货时间!
5.销量权重累计
销量宝贝权重相信大家都是非常清楚的，尽管有一些成交是来自淘客，站外，以及活动，但是，如果销量能够足够的话，以后的每天也是能够稳定的出单，有没有这样状况的同学，所以，有些让利的点也不是不能做!
6.店铺，宝贝，的部分完整程度
只要是免费的，能够开通的，我们都去开通，能够去完善的我们也尽量去完善，能够配合的尽量去配合!
参考资料：